LEGAL REFERENCE

Cách 8dayvn thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Q: Làm thế nào để xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân hoàn toàn?

Gửi yêu cầu qua email privacy@8dayvn.bid hoặc điền biểu mẫu Yêu cầu xóa tài khoản trong Cài đặt bảo mật, đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh. Chúng tôi xử lý trong hai mươi bốn giờ làm việc và xóa dữ liệu khỏi cơ sở dữ liệu chính cũng như bản sao lưu trong bảy ngày, sau đó gửi xác nhận qua email.

Chúng tôi thu thập dữ liệu khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các phòng game slot hay bàn casino trực...

Thu thập khi đăng ký và nạp tiềnMã hóa dữ liệu giao dịch MoMo và ZaloPayLưu trữ trên máy chủ được bảo mậtKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn

Khám phá sảnh Xem FAQ

Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật và giới hạn địa lý

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản 8dayvn được mở từ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu giao dịch được mã

hóa ngay tại điểm nhập liệu và truyền qua kênh SSL đến máy chủ lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn PCI-DSS. Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm sáu tháng sau khi tài khoản đóng, để đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến. Nếu địa chỉ IP hoặc tài liệu xác minh của bạn cho thấy bạn không thuộc khu vực được phép, chúng tôi sẽ từ chối mở tài khoản và không lưu giữ thông

tin cá nhân.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Ba cách để đặt câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn cần biết thông tin nào chúng tôi đang lưu, muốn chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu xóa...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu lớp kiểm soát giúp bạn yên tâm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi không chỉ viết chính sách trên giấy mà còn triển khai kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo mỗi byte dữ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập – từ số điện thoại đến chi tiết ví MoMo – được mã hóa AES-256...

Phân quyền vai trò

Chỉ nhân viên bộ phận Tuân thủ và Bảo mật mới truy cập được dữ liệu nhận diện cá nhân...

Kiểm toán định kỳ

Hàng quý, đội ngũ kiểm toán nội bộ rà soát log truy cập, xác minh rằng không có tài khoản...

Sao lưu mã hóa

Bản sao lưu hàng ngày được mã hóa bằng khóa riêng biệt và lưu tại trung tâm dữ liệu thứ...

Thông báo vi phạm

Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu, bạn sẽ nhận email cảnh báo...

Quyền truy cập và xóa

Bạn có quyền tải về bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV, yêu cầu chỉnh sửa thông...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác

Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định chống rửa tiền. Bảng bên dưới cho thấy mỗi tài liệu điều...

Phạm vi

Chính sách bảo mật chỉ nói về thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng sảnh game, nạp rút tiền và tham gia khuyến mãi. Quy định chống rửa tiền mô tả cách chúng tôi xác minh nguồn gốc tiền nạp.

Dữ liệu thu thập

Bảo mật liệt kê họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin ví MoMo và ZaloPay. Điều khoản dịch vụ không thu thập gì thêm nhưng quy định bạn phải cung cấp thông tin chính xác. Chống rửa tiền yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân và hóa đơn địa chỉ nếu số tiền nạp vượt ngưỡng.

Thời gian lưu giữ

Chính sách bảo mật cam kết xóa dữ liệu sau sáu tháng kể từ khi tài khoản đóng. Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn khiếu nại là chín mươi ngày, nhưng không ảnh hưởng thời gian lưu dữ liệu. Chống rửa tiền bắt buộc lưu hồ sơ giao dịch năm năm theo yêu cầu pháp luật tài chính.

Quyền truy cập

Bảo mật cho phép bạn tải về bản sao dữ liệu cá nhân và yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa. Điều khoản dịch vụ không đề cập quyền truy cập dữ liệu mà chỉ nói về quyền sử dụng nền tảng. Chống rửa tiền không cho phép xóa hồ sơ giao dịch trong thời gian lưu giữ bắt buộc.

Chia sẻ bên thứ ba

Chính sách bảo mật liệt kê cụ thể các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp dịch vụ cloud lưu trữ máy chủ. Điều khoản dịch vụ cho phép chúng tôi chia sẻ dữ liệu nếu pháp luật yêu cầu. Chống rửa tiền cho phép báo cáo giao dịch đáng ngờ lên cơ quan chức năng.

Mã hóa và bảo mật kỹ thuật

Bảo mật mô tả chi tiết AES-256, SSL, phân quyền vai trò và kiểm toán log. Điều khoản dịch vụ chỉ nói chung chung rằng chúng tôi áp dụng biện pháp bảo mật hợp lý. Chống rửa tiền không đề cập kỹ thuật mã hóa mà tập trung vào quy trình xác minh danh tính thủ công.

Cập nhật và thông báo

Khi chính sách bảo mật thay đổi, bạn nhận email thông báo bảy ngày trước ngày có hiệu lực và có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý. Điều khoản dịch vụ chỉ yêu cầu bạn xem lại định kỳ. Chống rửa tiền cập nhật theo quy định pháp luật và có hiệu lực ngay.

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 8dayvn

Bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế luồng đăng ký, xác minh hai...

Đăng ký tối giản

Bạn chỉ cần email và mật khẩu để tạo tài khoản. Họ tên đầy đủ và số điện thoại chỉ bắt buộc khi bạn nạp tiền lần đầu, giảm thiểu dữ liệu chúng tôi lưu trữ cho đến khi bạn thực sự muốn chơi. Tất cả thông tin nhập vào được mã hóa ngay trên trình duyệt.

Xác minh hai yếu tố

Khi bạn bật xác minh hai yếu tố trong Cài đặt bảo mật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số gửi đến số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu của bạn.

Log hoạt động tài khoản

Phần Lịch sử hoạt động hiển thị mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền và cập nhật thông tin cá nhân, kèm dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lại ba mươi ngày gần nhất để phát hiện bất kỳ hành động đáng ngờ nào và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Xóa dữ liệu tự động

Nếu bạn không đăng nhập trong hai mươi bốn tháng liên tục, hệ thống gửi email nhắc nhở ba lần trong ba tháng tiếp theo. Sau đó tài khoản được đánh dấu không hoạt động và dữ liệu cá nhân bị xóa theo đúng chính sách lưu giữ, chỉ giữ lại mã tài khoản và số dư để bạn có thể khôi phục nếu quay lại.

Quyền từ chối tiếp thị

Trong phần Cài đặt thông báo, bạn tắt email khuyến mãi, tin nhắn SMS và thông báo đẩy mà không ảnh hưởng đến email bảo mật quan trọng như xác nhận nạp rút, cảnh báo đăng nhập và thông báo thay đổi chính sách. Lựa chọn này được lưu ngay và áp dụng trong vòng một giờ.

Tải xuống dữ liệu

Nhấn nút Tải dữ liệu cá nhân trong Cài đặt bảo mật và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Trong vòng hai mươi bốn giờ bạn nhận email chứa liên kết tải về có hiệu lực bảy ngày, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log hoạt động tài khoản đầy đủ.

Bảy câu hỏi phổ biến về cách 8dayvn xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập email, mật khẩu đã băm, địa chỉ IP và dấu thời gian đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi yêu cầu thêm họ tên đầy đủ và số điện thoại để xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền. Không có dữ liệu nào khác được lưu trước khi bạn bắt đầu giao dịch.

Dữ liệu cá nhân lưu trên máy chủ đạt chuẩn PCI-DSS tại trung tâm dữ liệu khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Chỉ nhân viên bộ phận Tuân thủ và Bảo mật có quyền truy cập đầy đủ; nhân viên hỗ trợ chỉ thấy mã tài khoản và trạng thái giao dịch mà không thấy thông tin nhận diện. Mọi truy cập đều ghi log với dấu thời gian.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán – MoMo, ZaloPay, VNPay – để hoàn tất giao dịch nạp rút, và với nhà cung cấp dịch vụ cloud lưu trữ máy chủ theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo, tiếp thị hoặc bất kỳ tổ chức nào khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, mở Cài đặt bảo mật và nhấn Tải dữ liệu cá nhân. Chọn định dạng JSON hoặc CSV, sau đó bạn nhận email chứa liên kết tải về trong vòng hai mươi bốn giờ. Liên kết có hiệu lực bảy ngày và file bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu Yêu cầu xóa tài khoản trong Cài đặt bảo mật, đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh. Chúng tôi xử lý trong hai mươi bốn giờ làm việc và xóa dữ liệu khỏi cơ sở dữ liệu chính cũng như bản sao lưu trong bảy ngày, sau đó gửi xác nhận qua email.

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân thêm sáu tháng để đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán và giải quyết khiếu nại nếu có. Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu năm năm theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền. Sau các thời hạn này, mọi dữ liệu nhận diện cá nhân được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Có. Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu cá nhân, bạn nhận email cảnh báo trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi chúng tôi xác nhận sự cố. Email sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản, bao gồm đổi mật khẩu và bật xác minh hai yếu tố.